Conditions générales de vente de CSL Computer GmbH

• Champ d'application
• Formation du contrat
• Prix, frais de livraison et d'expédition
• Conditions de paiement
• Conditions de livraison et d'expédition
• Transfert des risques
• Droit de rétractation légal pour les vendeurs
• La garantie
• Réserve de propriété
• Limitations de la responsabilité
• Dispositions finales

I. Champ d'application

1. Les conditions générales de contrat suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande, sont obligatoires pour toutes les relations contractuelles conclues via la boutique en ligne de la société CSL Computer GmbH (ci-après „vendeur&ldquo ;) sous www.boostboxx.com et un acheteur (ci-après „client&ldquo ;).
2. Les conditions générales de contrat du vendeur s'appliquent à toutes les transactions conclues via la boutique en ligne du vendeur, que le client agisse en tant que consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand ou en tant qu'entrepreneur au sens de l'article 14 du code civil allemand.
3. Est considérée comme consommateur au sens de l'article 13 du BGB toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
4. Une entreprise au sens du § 14 est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion de l'acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

II. formation du contrat

1. La partie contractante des contrats de vente conclus via la boutique en ligne sous www.boostboxx.com est la société CSL Computer GmbH, Hanseatenstraße 34, 30853 Langenhagen.
2. Les offres de marchandises dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes pour la conclusion d'un contrat de vente, mais plutôt une invitation adressée au client concerné à faire une offre d'achat.
3. Pour acheter un article via la boutique en ligne du vendeur, le client doit d'abord sélectionner un article et l'ajouter à son panier virtuel en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Sous l'option de menu „ton panier“le client reçoit un aperçu des articles qu'il a sélectionnés pour l'achat et a la possibilité de corriger sa sélection ou d'annuler le processus de commande. Ensuite, le client peut choisir le mode de paiement souhaité. Pour choisir le mode de paiement et effectuer le paiement, le client peut soit se connecter à son compte client BoostBoxx ou créer un nouveau compte client après avoir appuyé sur le bouton "Aller à la caisse", soit effectuer le checkout en tant qu'invité, soit se connecter à son compte client Amazon en appuyant sur le bouton "Se connecter avec Amazon".
   Après s'être connecté avec succès à son compte client BoostBoxx, le client accède à l'option de menu „informations sur le paiement&ldquo ;. Là, le client a la possibilité de choisir un mode de paiement. En cliquant sur le bouton "Continuer", le client accède ensuite au dernier point du menu du processus de commande „informations sur la commande&ldquo ;. Là, le client obtient un aperçu global de sa commande et peut modifier les données de sa commande en cliquant sur le bouton "Modifier ton panier".
   Si le client s'est connecté à son compte client Amazon pour effectuer le paiement, il accède au point de menu „Amazon Pay&ldquo ; après s'être connecté avec succès. Ici, le client obtient finalement un aperçu de sa commande et peut choisir une adresse d'expédition ainsi qu'un mode de paiement.
   Après avoir vérifié sa commande, le client peut terminer son achat en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" ou modifier les données de sa commande en cliquant sur le bouton "Modifier ton panier". En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", le client fait une offre ferme pour la conclusion d'un contrat d'achat des articles se trouvant dans le panier.
4. Le vendeur confirme la réception de la commande ainsi que la date de livraison prévue en envoyant un e-mail généré automatiquement (confirmation de commande).
5. La vendeuse déclare l'acceptation de l'offre en envoyant un autre e-mail (confirmation de commande). La confirmation de commande est accompagnée des conditions générales de vente, de l'information sur le droit de rétractation, du modèle de formulaire de rétractation et de la déclaration de protection des données de la vendeuse sous forme de fichiers PDF. En outre, le texte du contrat est stocké temporairement chez le vendeur. Comme le stockage est limité dans le temps, il est recommandé aux clients d'imprimer le texte du contrat ou de le sauvegarder séparément.
6. Si le client ne reçoit pas de confirmation de commande dans les 7 jours ouvrables, il n'est plus lié à son offre. Dans ce cas, le vendeur remboursera immédiatement les prestations déjà fournies.

III Prix, frais de livraison et d'expédition

Les prix indiqués dans les offres respectives sont des prix finaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris la TVA légale. En revanche, les frais de livraison et d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat et doivent être payés en plus par l'acheteur. Les frais de livraison et d'expédition peuvent être consultés sur la page "Frais de livraison et d'expédition" et sont également indiqués séparément au cours du processus de commande.
En cas de livraison transfrontalière, d'autres taxes (par ex. en cas d'achat au sein de l'UE) et/ou droits (par ex. droits de douane) peuvent s'appliquer dans certains cas, que l'acheteur doit payer par ses propres moyens aux autorités douanières ou fiscales compétentes.

IV. Conditions de paiement

1. L'acheteur dispose des modes de paiement suivants pour régler ses obligations de paiement:
• Paiement anticipé par virement bancaire
• Recouvrement, uniquement pour les livraisons en Allemagne (frais de recouvrement de 8,00 EUR en sus)
• Paiement par PayPal
• Paiement par giropay
• Paiement par Paydirekt
• Paiement par Amazon Pay
• Paiement par financement, uniquement pour une livraison en Allemagne
• En collaboration avec  Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à chaque fois à Klarna :
  • Facture : le délai de paiement est de [14] jours à compter de l'envoi de la marchandise. Tu trouveras ici les conditions complètes de facturation pour les pays où ce mode de paiement est disponible: Allemagne.
  • Virement bancaire immédiat : disponible en Allemagne et en Autriche. Ton compte est débité immédiatement après la passation de la commande.
  • Le prélèvement automatique : Le prélèvement est effectué après l'envoi de la marchandise. Le moment te sera communiqué par e-mail.
  • Carte de crédit (Visa/Mastercard) : disponible en Allemagne. Le prélèvement a lieu après l'envoi de la marchandise.
  • L'utilisation des modes de paiement facture et prélèvement automatique suppose une vérification positive de la solvabilité. Dans cette mesure, nous transmettons tes données à Klarna dans le cadre de la préparation de l'achat et de l'exécution du contrat d'achat à des fins de vérification de l'adresse et de la solvabilité. Nous te prions de comprendre que nous ne pouvons te proposer que les modes de paiement autorisés par les résultats de la vérification de solvabilité. Tu trouveras plus d'informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici. Tu trouveras des informations générales sur Klarna ici. Tes données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la législation en vigueur sur la protection des données et selon les indications figurant dans La politique de confidentialité de Klarna 
• En coopération avec le prestataire de services de paiement Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie »), nous proposons les options de paiement suivantes :      
         
  • Prélèvement automatique avec authentification via Bancontact : Disponible en Belgique. Le prélèvement a lieu lors de la commande.
   
  • Prélèvement automatique avec authentification via EPS : Disponible en Autriche. Le prélèvement a lieu lors de la commande.
         
  • Prélèvement automatique avec authentification via iDEAL : Disponible aux Pays-Bas. Le prélèvement a lieu lors de la commande.
     
  • Carte de crédit (Visa/Mastercard/American Express/China UnionPay) : Disponible en France. Le prélèvement a lieu lors de la commande.
         
  • Portefeuilles numériques (Apple Pay) : Le prélèvement a lieu lors de la commande via la carte de crédit/débit enregistrée dans le portefeuille.
         
  • PayPal
         
  • L'utilisation des modes de paiement par carte de crédit et prélèvement automatique est soumise à une vérification de solvabilité positive. Par conséquent, nous transmettons vos données à Mollie à des fins de vérification d'adresse et de solvabilité dans le cadre de la négociation et de l'exécution du contrat de vente. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés en fonction des résultats de la vérification de solvabilité. Vous trouverez des informations générales sur Mollie ici. Vos données personnelles sont traitées par Mollie conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et selon les indications de la politique de confidentialité de Mollie.
         
     
• Le vendeur se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement dans des cas particuliers.

De plus amples informations sur les conditions de paiement peuvent être consultées dans le menu "Méthodes de paiement".

2. Les factures présentées par le vendeur sont payables dans les 10 jours.
3. Encaissement des bons d'achat
1. Certificats-cadeaux

Ces conditions s'appliquent à tous les bons cadeaux

1. Les chèques-cadeaux sont utilisables pendant cinq ans à partir de la date d'achat du chèque-cadeau („date d'expiration&ldquo ;). Les crédits restants sont crédités sur ton compte de chèque-cadeau jusqu'à la date d'expiration, après quoi ils ne peuvent plus être utilisés.
2. Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que sur www.boostboxx.com et sont valables pour toute la gamme de produits qui y est proposée. Ils ne peuvent pas être utilisés sur d'autres sites Web de CSL Computer GmbH.
3. Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que via le formulaire de commande régulier dans la boutique en ligne (panier).
4. Si la valeur du bon cadeau n'est pas suffisante pour ta commande, tu peux régler la différence avec un autre mode de paiement que nous avons autorisé ou en saisissant d'autres bons cadeaux sur la même page.
5. Pour une même commande, il est possible de combiner plusieurs chèques-cadeaux. Les chèques-cadeaux peuvent également être combinés avec des bons d'achat promotionnels. Cependant, il n'est pas possible de combiner plusieurs bons d'achat promotionnels.
6. Généralités
• Pour l'utilisation du chèque-cadeau chez www.boostboxx.com, les conditions générales de vente et la politique de confidentialité de CSL Computer GmbH s'appliquent et peuvent être consultées sur le site Internet correspondant.
• Lors de la commande d'un chèque-cadeau, les données de paiement complètes doivent être indiquées dans le formulaire de commande. Il n'est pas possible de compléter les informations ultérieurement.
• Une annulation de commande de chèque-cadeau n'est possible que si le chèque-cadeau n'a pas encore été utilisé.
• La société CSL Computer GmbH peut envoyer à l'acheteur de chèques-cadeaux des informations sur le statut de l'encaissement du chèque-cadeau.
7. Restrictions
• Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour des produits qui ne font pas partie de l'assortiment sur www.boostboxx.com. Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être échangés sur d'autres sites que ceux autorisés.
• Il n'est pas possible de créditer ultérieurement un chèque-cadeau. Le crédit d'un chèque-cadeau ne rapporte pas d'intérêts et n'est pas remboursé en espèces.
• Les chèques-cadeaux ou les crédits de chèques-cadeaux ne peuvent pas être payés en espèces, rechargés, transférés contre une valeur ou compensés par des créances ouvertes. La revente de chèques-cadeaux n'est pas non plus autorisée.
• Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour acheter des chèques-cadeaux.
8. Responsabilité et risque de perte
• En cas d'erreur d'écriture dans l'adresse e-mail du bénéficiaire du bon cadeau, CSL Computer GmbH décline toute responsabilité. De même, CSL Computer GmbH décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, d'abus ou de retard dans la transmission (par exemple en raison de difficultés techniques) des chèques-cadeaux.
9. Arnaque
• En cas de fraude, de tentative de tromperie ou de suspicion d'autres activités illégales liées à l'achat ou à l'encaissement d'un chèque-cadeau, CSL Computer GmbH est en droit de clôturer les comptes clients correspondants et/ou d'exiger un mode de paiement alternatif. Il n'existe aucun droit à l'activation ou au paiement des chèques-cadeaux concernés.
2. Coupons promotionnels

Ces conditions s'appliquent à tous les bons d'achat promotionnels.

1. Rachat
• Les bons promotionnels sont valables jusqu'à la période indiquée et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois dans le cadre d'un processus de commande. Certains articles peuvent être exclus de l'action de bons de réduction.
• Les bons d'action ne peuvent être utilisés que sur www.boostboxx.com et www.csl-computer.com pour les produits qui sont autorisés à être achetés par des bons d'action. Ils ne peuvent pas être utilisés sur d'autres sites Web de CSL Computer GmbH.
• Le crédit d'un bon d'action ne peut pas être transféré à un tiers.
• La valeur de la marchandise doit être égale ou supérieure à la valeur minimale de commande indiquée sur le bon d'achat promotionnel.
• Le crédit d'un bon d'action ne rapporte aucun intérêt et n'est pas remboursé en espèces.
• Il n'est pas possible de combiner plusieurs bons d'achat promotionnels entre eux.
• Si le crédit d'un bon d'action n'est pas suffisant pour la commande, la différence peut être compensée avec les modes de paiement proposés.
• Le bon d'action n'est pas remboursé si la marchandise est retournée en totalité ou en partie, dans la mesure où le bon d'action a été dépensé dans le cadre d'une action promotionnelle et qu'aucune contrepartie n'a été fournie en échange.
2. Généralités
• Pour l'utilisation du bon d'action chez www.boostboxx.com ou www.csl-computer.com, les conditions générales et la politique de protection des données de CSL Computer GmbH s'appliquent et peuvent être consultées sur le site web correspondant.
3. Restrictions
• Il n'est pas possible de créditer ultérieurement un bon d'action. Le crédit d'un bon d'action ne rapporte pas d'intérêts et n'est pas remboursé en espèces.
• Les bons d'action ne peuvent pas être payés en espèces, rechargés, transférés contre une valeur, compensés avec des créances ouvertes ou transférés sur un autre compte client. La revente de bons d'achat promotionnels n'est pas non plus autorisée.
• Les bons d'action ne peuvent pas être utilisés pour acheter des bons cadeaux.
4. Fraude
• En cas de fraude, de tentative de tromperie ou de suspicion d'autres activités illégales liées à l'utilisation d'un bon d'achat promotionnel, CSL Computer GmbH est en droit de clôturer les comptes clients concernés et/ou d'exiger un mode de paiement alternatif. Il n'existe aucun droit à l'activation ou au paiement des bons d'action concernés.

V. Conditions de livraison et d'expédition

1. La livraison s'effectue en Allemagne et dans les pays mentionnés dans le menu "Frais de livraison et d'expédition".
La livraison s'effectue en France métropolitaine.
2. L'expédition de la marchandise, à l'exception de la livraison contre remboursement, n'a lieu qu'après réception par le vendeur du prix d'achat complet ainsi que des frais d'expédition applicables.
3. Sauf indication contraire dans la description de l'article, tous les articles proposés sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu au plus tard dans les 5 jours ouvrables. Le délai de livraison commence, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la passation de l'ordre de virement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement ou le jour suivant la passation de l'ordre de paiement au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement (PayPal, Amazon Pay, Paydirekt, giropay) ainsi que, en cas de financement réussi, le jour suivant la présentation de la demande de financement à la banque chargée du financement (BNP Paribas S.A. succursale allemande ["Consors Finanz"]) et se termine le cinquième jour suivant. En cas de paiement contre remboursement, le délai de livraison commence à courir le jour suivant la conclusion du contrat et se termine également le cinquième jour suivant. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié sur le lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.
4. Si, contre toute attente, un produit commandé n'est pas disponible pour une raison indépendante de la volonté du vendeur, malgré la conclusion en temps voulu d'une transaction de couverture adéquate, le vendeur informera immédiatement l'acheteur de l'indisponibilité et remboursera immédiatement les paiements déjà effectués.

Veuillez noter : Les clients sont priés de vérifier immédiatement les marchandises à la livraison pour s'assurer qu'elles sont complètes, qu'elles présentent des défauts évidents et qu'elles ont été endommagées pendant le transport, et de signaler toute réclamation au vendeur et à l'entreprise de transport (DHL ou Deutsche Post) le plus rapidement possible.

Remarque : si le client agit en tant que consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand (BGB), l'examen de la marchandise à la livraison et la réclamation immédiate des défauts constatés à cette occasion ne constituent pas une condition pour l'exercice effectif d'un droit de rétractation existant ou la revendication de droits à la garantie des défauts. Les droits légaux de garantie des défauts et le droit de rétractation du client ne sont pas affectés.

VI Transfert des risques

1. Si le client agit en tant que consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise achetée est transféré au client au moment où la marchandise lui est remise, que l'envoi soit assuré ou non.
2. Si l'acheteur agit en tant qu'entrepreneur au sens du § 14 BGB, le risque de transport est transféré à l'acheteur dès que le vendeur a remis la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à la personne ou l'établissement chargé de l'expédition.

VII Droit de rétractation légal pour les consommateurs

Si le client agit en tant que consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), il peut faire valoir un droit de rétractation légal conformément à l'article 355 du Code civil allemand (BGB) et annuler le contrat d'achat sans donner de raisons dans un délai de 14 jours. Les conditions de la rétractation et de son exercice figurent dans les informations sur la rétractation du vendeur. Le client peut consulter, télécharger et enregistrer un exemplaire de l'information sur la rétractation ainsi que le modèle de formulaire de rétractation à l'adresse "Droit de rétractation".

VIII. Garantie

1. Les règles de garantie légales s'appliquent, sauf disposition contraire ci-dessous.
2. Pour les marchandises d'occasion, la période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise, pour une vente à un consommateur uniquement si les conditions suivantes sont également remplies :
   • le consommateur a été spécifiquement informé de la réduction du délai de prescription avant de conclure le contrat, et
   • La réduction du délai de prescription a été expressément convenue séparément dans le contrat.
3. Si un défaut apparaît pendant le délai de prescription, la prescription n'intervient pas avant l'expiration d'un délai de quatre mois à compter de la date à laquelle le défaut est apparu pour la première fois. Si l'acheteur est un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) et qu'il a remis l'objet de l'achat au vendeur ou à un tiers à l'initiative du vendeur en vue de l'exécution ultérieure ou de l'exécution des droits découlant d'une garantie, l'article 475 e, paragraphe 4, du Code civil allemand (BGB) s'applique en ce qui concerne la prescription.
4. Dans le cas d'un contrat de vente de biens de consommation portant sur un objet avec des éléments numériques, il est fait référence, en ce qui concerne la prescription, au § 474 e, al. 1 et al. 2 du BGB (Code civil allemand) séparément.
5. Si une garantie est mentionnée dans la description du produit, les droits légaux de l'acheteur en matière de garantie contre les défauts vis-à-vis du vendeur n'en sont pas affectés.
6. Les droits de recours du vendeur en vertu de l'article 478 BGB ne sont pas concernés par la réduction du délai de prescription et se prescrivent par deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
7. Si l'acheteur agit en tant qu'entrepreneur au sens du § 14 BGB, les dispositions suivantes s'appliquent par dérogation au point 1:
• Le délai de prescription pour les marchandises fabriquées à l'état neuf et pour les marchandises d'occasion est de 1 an. Sont exclues les réclamations de l'acheteur pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, qui sont dues à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations du vendeur ou à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations de l'un de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.
• La cession des droits à la garantie des défauts est exclue.
• Seules les propres indications de la vendeuse et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues en tant que caractéristiques de la marchandise, et non pas d'autres publicités, des éloges publics et des déclarations du fabricant.
• L'acheteur est tenu, conformément aux dispositions de l'article 377 du code de commerce allemand (HGB), d'examiner la marchandise immédiatement après la livraison et de signaler au vendeur les éventuels défauts dès leur découverte.
• En cas de défaut, la vendeuse peut choisir de réparer ou de remplacer la marchandise.

Veuillez noter: L'acheteur est prié, dans la mesure du possible, de renvoyer la marchandise au vendeur non pas en port dû mais sous forme de colis assuré. Le vendeur remboursera volontiers les frais de port à l'avance si les frais de retour sont à sa charge. Il est également demandé d'éviter d'endommager ou de salir la marchandise. La marchandise doit être renvoyée au vendeur dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et éléments d'emballage. Si l'acheteur ne possède plus l'emballage d'origine, il doit prévoir un emballage approprié pour éviter tout dommage pendant le transport.

Remarque: Le fait de suivre les instructions d'expédition ci-dessus n'est toutefois pas une condition pour l'exercice effectif d'un droit de rétractation existant ou la revendication de droits de garantie des défauts. Le respect des instructions d'expédition n'affecte pas les droits légaux de garantie des défauts ni le droit de rétractation du client.

IX. Réserve de propriété

1. La marchandise livrée (marchandise sous réserve de propriété) reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
2. Si l'acheteur agit en tant qu'entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en complément:
• La vendeuse conserve la propriété de la marchandise sous réserve de propriété jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, il est interdit de la mettre en gage ou de la transférer à titre de garantie.
• L'acheteur peut revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre de ses activités commerciales habituelles tant qu'il n'est pas en retard de paiement.
• L'acheteur cède d'ores et déjà au vendeur toutes les créances résultant de la revente de la marchandise sous réserve de propriété, à hauteur du montant de la facture (respective) encore impayée au moment où elle est établie. Le vendeur accepte cette cession.
• L'acheteur est autorisé à recouvrer cette/ces créance(s) pour son compte et en son propre nom pour le vendeur. Dans la mesure où il ne remplit pas correctement ses obligations de paiement, le vendeur se réserve toutefois le droit de recouvrer lui-même la créance.
• En cas d'association et de mélange de la marchandise sous réserve de propriété, la vendeuse acquiert la copropriété du nouvel objet au prorata de la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.
• Le vendeur s'engage à libérer les garanties qui lui reviennent à la demande de l'acheteur dans la mesure où la valeur réalisable des garanties du vendeur dépasse la créance à garantir de plus de 20%. Le choix des sûretés à libérer incombe au vendeur.

X. Limitation de responsabilité

1. La responsabilité du vendeur est illimitée pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Indépendamment d'une faute de la vendeuse, la responsabilité reste en outre engagée pour les défauts frauduleusement dissimulés, pour la prise en charge d'une garantie ou d'un risque d'approvisionnement et pour les droits selon la loi sur la responsabilité du fait des produits.
2. Sans préjudice de ce qui précède au point. 1. la responsabilité de la vendeuse est exclue pour les violations d'obligations par négligence légère, dans la mesure où il ne s'agit pas d'obligations contractuelles essentielles (c'est-à-dire d'obligations contractuelles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et/ou dont la violation compromet la réalisation de l'objectif du contrat et sur l'exécution desquelles le client peut régulièrement compter (obligations dites cardinales)). Cela s'applique également aux violations d'obligations par négligence légère commises par les représentants légaux, les auxiliaires d'exécution et les employés de la vendeuse.
3. La responsabilité du vendeur en cas de manquement par négligence légère aux obligations cardinales est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat au moment de la conclusion du contrat.
4. Les obligations du vendeur découlant des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données ne sont pas affectées par d'éventuelles limitations de responsabilité.
5. En cas de réclamation, l'acheteur, en tant que donneur d'ordre, doit effectuer une sauvegarde des données (sauvegarde externe) avant de commencer le traitement de la réclamation. Le vendeur n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des données résultant d'une défaillance du matériel ou du logiciel. La responsabilité en cas de perte de données due à une négligence de la part du vendeur se limite à l'installation de la sauvegarde des données (sauvegarde externe). Il incombe à l'acheteur d'effectuer cette sauvegarde complète et en temps voulu. Si l'acheteur n'est pas en mesure de fournir une sauvegarde des données (sauvegarde externe), la vendeuse est dégagée de toute responsabilité.

XI Dispositions finales

1. L'acheteur ne peut compenser les prétentions de la vendeuse que si la contre-créance de l'acheteur est incontestée, reconnue ou en état d'être jugée ou si un titre exécutoire existe ; l'acheteur ne peut faire valoir un droit de rétention que dans la mesure où il repose sur des prétentions issues de la même relation contractuelle.
2. La langue du contrat est l'allemand.
3. Le droit allemand est exclusivement applicable à ce contrat. Si, au moment de la conclusion du contrat, l'acheteur agit en tant que consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand (BGB), qui n'a pas sa résidence habituelle sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le choix de la loi ci-dessus n'affecte pas les normes obligatoires de l'État dans lequel l'acheteur a sa résidence habituelle au moment de la conclusion du contrat.
4. Si l'acheteur n'agit pas en tant que consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand, le lieu de juridiction exclusif est le siège social du vendeur (Hanovre), ce dernier se réservant le droit d'intenter une action en justice au siège de l'acheteur.
5. Si l'acheteur agit en tant que consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand (BGB) et n'a pas de domicile dans l'Union européenne, la juridiction exclusive est également le siège social du vendeur (Hanovre).