Droit de rétractation

Tu as le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans justifier de motifs.

Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où tu ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, ont pris possession des marchandises.

Pour exercer ton droit d'annulation, tu dois nous informer

par une déclaration incontestable (par exemple, un courrier envoyé par la poste, un téléfax, un e-mail ou via le formulaire d'annulation en ligne) ta décision d'annuler ce contrat. Tu peux utiliser pour cela le formulaire type d'annulation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Si tu utilises le formulaire d'annulation en ligne sur notre site web (https://retoure.csl-computer.com/fr/revoke), nous te transmettrons immédiatement, par exemple par e-mail, une confirmation de la réception de cette annulation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies ta notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Merci d'envoyer les retours à :

BoostBoxx
c/o CSL Computer GmbH
Hanseatenstr. 34
30853 Langenhagen

Conséquences de la rétractation

Si tu te rétractes de ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de ta part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de ta rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de ta part pour un moyen différent ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que tu nous as informés de ta décision de te rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si tu envoies les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Tu supportes les frais directs de renvoi des biens.

Tu n'es responsable de la dépréciation des biens que si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance :

• pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une décision individuelle de ta part est déterminant ou qui sont clairement personnalisés selon tes besoins personnels ;
• pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.